Retur

Retur

Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să completezi formularul de mai jos. Nu este necesar să ai un cont. Ai nevoie doar de adresa de email folosită la comandă și numărul comenzii.

Te rugăm să lași și o scurtă descriere a problemei întâmpinate, iar dacă produsul prezintă o defecțiune vizibilă, atașează o imagine care să o evidențieze. Acest lucru ne ajută să procesăm mai rapid și corect cererea ta de retur.

După trimiterea cererii, vei fi contactat în termen de maximum 72 de ore de un coleg din echipa noastră pentru confirmarea detaliilor și continuarea procedurii de retur.